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【美博会技巧818】美容店留客-10大技巧,你学会了吗?(上)

发布时间:2017-06-30

来源:武汉美博会

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      如何“留客”是每一位管理者的必修课,只有顾客愿意到店来,愿意到店里长时间待着,才会有创造利润的坑能。那么,怎样才能通过日常的进行来吸引顾客,怎样才能找到一个快速有效的引流方法,让顾客不断的进店?今天为大家介绍一些留客必看的技巧。

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1、不做翘腿老板,要做业务经理

      老板必须打头阵,坐着不动永远没机会。所以跷腿老板当不得,老板要多“跑腿”。美容院老板要给自己定一个目标,每天亲自吸纳几各客人进店消费,这样做一是保证每天基本的客流量,二是为员工起模范带头作用。

2、个性化时代,顾客要细分

      不同的顾客消费习惯、消费能力和消费心理完全不同,要对他们进行细分,用不同的方法进行销售。现代人越来越趋于个性化,有针对性的宣传、销售和服务,才能真正留住他们。

3、既做零售,更做团体

      买东西可以“团购”,销售也可以“团卖”,比如针对某些机构的福利计划策划一些团体美容项目,如三八妇女节、教师节时,为某些机构的女性员工提供团体消费,在价格上给以优惠,这样能从整体上拓展客源和提升美容院的营业额。

4、联合其他女性消费行业,创作“多赢”局面

      美容院的客群再大也有限,如果联合其他女性消费群体的不同行业共同搞活动,不但可以拓展客源,还可以达到“多赢”局面。比如联合服装、内衣等行业一起搞活动,即可以减少独自举办活动的成本,又可以吸引到更多客源。

5、借助外援,进行直销

      美容院老板和美容师都不可能把所有精力用来销售,所以美容院应该从其他渠道拓展自己的销售力量。比如寒暑假时聘请大学生,让他们用直销的模式走访客户,直接推广服务项目。


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