2018武汉美博会傲然来袭，对于美容院顾客预约难又有何高见呢？

2018武汉美博会傲然的来袭，对于美容院顾客预约难又有何高见呢？都说美容院预约顾客很难，但是你真的了解过这些顾客吗？事出反常必有妖，顾客既然花了钱，那么为什么却不愿继续护理了呢？今天武汉美博会带领大家来分析分析。

1、服务质量下降

美容师总会有这样一个心理，当顾客成为美容院的老顾客时，认为老顾客和美容院已经那么熟了，不必再要这些虚礼了，因此在同时面对老顾客和新顾客的时候，总是竭尽全力的接待新顾客而忽视老顾客，要知道，老顾客和新顾客花的是一样的钱，一次两次也许顾客觉得没关系，但是时间久了，老顾客就会心理不平衡了，难道自己的钱就少白花的吗?就因为我来的次数多，就对我置之不理了。”长此以往老顾客收到冷待遇，怎么会愿意继续留下。

2、顾客无法得到应有的价值

员工技能、服务流程、专业度不到位。顾客在美容院消费后发现，自己得到的服务和别处没有什么区别，没有体现出尊贵感、高贵感、安全感、舒适感和愉悦感。美容师的手法不专业，服务流程不规范，专业度无从谈起。武汉美博会认为，美容院几年后和几年前从装修、服务、品牌等方面没有什么变化，顾客觉得钱花得不值，当遇到更心仪的美容院时，就自然而然的实现了消费转移。

3、顾客觉得没有看到效果

美容院是出售美丽与梦想的地方，顾客来美容院就是想得到外表的改善和内心的满足感。很多美容院为了取悦顾客，留住顾客，让顾客多消费，便随意承诺，夸大其辞。武汉美博会相信，当顾客做了几年护理后发现，自己花了不少钱，并没有得到自己想要的效果，认为自己受骗了，对店内的服务、品牌及项目从此产生不信任感。

4、技术不到位

一般老顾客在美容院中都会有自己习惯的美容师，但是突然有一天这位美容师离职了，换了新美容师来，新美容师的技术手法都不是很到位，对于老顾客的了解也不如以前美容师熟练，所以对于没有经验的新手顾客自然不愿意当小白鼠，因此导致顾客流失，预约难上加难。武汉美博会建议美容院经营必须要留住几个能力高的美容师，同时健全客户管理系统，防止顾客跟着美容师走了。

美容院想要拥有更多的客源，让顾客排着队来门店消费就必须要合理的进行各项活动的有序开展。武汉美博会相信将各个方面都做好，就一定能够吸引更多的顾客进店消费，促进美容院的发展。2018年华中武汉美博会招展招商火热进行中，电话:176 98081 883 。地址：湖北省武汉市东西湖区宏图路8号武汉客厅中国文化博览中心 。

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2018武汉美博会参展范围

1.专业线展区：院线美容产品、化妆品、各类美容仪器、减肥美体产品、纹饰纹绣、面膜、去皱美白 祛斑、中医养身、SPA及美容保健品。

2.日化线及微商展区：日用美容化妆品、护肤品、彩妆、美甲美睫、香水、口腔护理、个人洗护产品、微商电商及OEM/ODM等各类日用化妆品。

3.医美整形：医疗美容整形机构（项目、技术、产品）、各类光子嫩肤、美容美体、丰胸瘦身、脱毛祛疤痕美容整形仪器设备及相关产品技术。