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博昌美博会_作为优秀的美容院管理者,你需要这样做!

发布时间:2017-10-16

来源:武汉美博会

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曾子曰:吾日三省吾身。每次当精英美容院出现问题时,经营者更应该从自身找原因。如果管理者更喜欢从员工身上找问题,这样做的结果只会使工作环境变得压抑,员工伤心离职。这只能说明你的管理经验还不足,还不足以成为一名合格的美容院管理者。今天博昌美博会就来和大家一起聊聊作为优秀的美容院管理者,需要做哪些?


1.激励团队,鼓励员工

决定开美容院的那一刻起,就确定好自己的目标,自己想达到什么样的效果,定好以后就绝不不动摇,为了实现这个目标,在这之后所做的一切都是为之努力的。确定好自己的目标以后就开始实施,每天激励自己的团队,给予她们信心与鼓励,让她们全身心的投入到每天的工作当中,当然,只是鼓励还远远不够,还需要让员工对美容院有归属感,有正确的价值观,这样才是保证员工质量的要点。

2.以身作则,引导员工

“己所不欲,勿施于人”,对待员工需要以身作则。但是以身作则不同于事事亲为,首先美容院管理者要明白一身作则的目的在于做好良好的示范带头作用而不是去帮助员工分担分内的事情,如果员工优秀,那么管理者一定要比员工更优秀,因为对于员工来说管理者必然有能够征服他们的地方,是她们学习、进步的榜样。管理者不仅要具备专业的美容行业相关知识,还要做到拥有管理人才的相关能力,能够用自己的行为,言语去带动员工行动起来,在自己的岗位上发光发热。以身作则的好处在于可以在员工中树立威信。

3.做好售后,维护顾客

服务行业中不变的等式为“100-1=0”,前期工作做得再好,假如服务不到位也是枉然。作为一名合格的美容院管理者,做好售后服务管理,维护顾客是必修的课程。售后服务不仅决定了一家美容院的档次,也决定了是否能够留住老客户,要知道一家美容院能发展到什么程度,靠的全是老客户。新客户只是很小的一部分,而老客户的维护则是售后服务部分。总之售后一定要做到位,这样才能让顾客积累对美容院的好感和信任度。

美容院经营是一门艺术,也是一门技术,想要成为优秀的管理者需要不断的进行学习和积累,这样才能获得更高成就。更多美容店经营技巧,尽在博昌展览。另外,第40届郑州美博会青岛美博会春季展2018年隆重召开,两大美容行业盛宴邀您莅临参加!!!

=博昌展览时间安排=

第40届郑州美博会    2018年3月23日-25日    郑州中原国际博览中心

第41届郑州美博会    2018年6月08日-10日    郑州中原国际博览中心

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